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談到流量管理,我們一般首先想到的是UV(獨立訪問者數量)和PV(網頁瀏覽數量)這樣的概念,以及訪客是從哪里來的、通過什么途徑來到網站的、在網站停留了多長時間、訪問了哪些頁面等用戶行為指標。的確,這些是每個站長每天都在關注的基本數據,然而,大多站長只是把這些數字作為衡量網站運營效果的依據,并沒有挖掘出這些數字背后隱藏的更深層次價值。那么,這些基礎數據的深度價值到底是什么?怎樣才能發(fā)揮出它們的深度價值呢?
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Talk99是一款安全穩(wěn)定、集成度高、部署簡單、操作便捷、支持萬級并發(fā)的網絡營銷SaaS平臺。
它的主要功能包括企業(yè)內部溝通系統(tǒng),客戶關系管理系統(tǒng),微營銷系統(tǒng)和數據營銷系統(tǒng)。另外,它還將注冊留言、免費電話及400等模塊無縫集成在樂語和Talk99網絡營銷平臺里面,實現(xiàn)不同了溝通渠道之間的數據互通與資源共享。
現(xiàn)在的樂語APP,是陳愛鋒面對人工智能、大數據時代對產品的第三次迭代。
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內部溝通:即客服與客服之間的對話。
內部溝通的時候,找到同事好友里面要對話的客服人員,點擊就可以建立對話了。
若要建立對話的客服人員為在線狀態(tài),則直接建立對話。
若要建立對話的客服人員為離線狀態(tài),則發(fā)送離線消息,客服上線之后會自動收到消息。
如圖:
除了上面的直接點名字建立對話,還可以通過會議室,協(xié)作消息等方式進行溝通。
其他幾種建立內部對話的方法:
1、查看聯(lián)系人線索時,可以直接點擊客服名字發(fā)送消息。
2、可以建立會議室,建立對人對話(多人對話)。
3、可以多人對話
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