伴隨著中國(guó)信息化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各個(gè)行業(yè)都將面臨的挑戰(zhàn),飯店排隊(duì)叫號(hào)機(jī)是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)取代傳統(tǒng)排隊(duì)系統(tǒng),從本質(zhì)上改善傳統(tǒng)廣利存在的一些擁擠、喧鬧、混亂現(xiàn)象,避免各種不必要的糾紛,飯店排隊(duì)叫號(hào)機(jī)哪家好,減輕員工的工作壓力,更有評(píng)價(jià)器監(jiān)督提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。由顧客所需的服務(wù)質(zhì)量不斷提高,對(duì)服務(wù)費(fèi)用的支付也越來(lái)越嚴(yán)格。智慧辦稅大廳飯店排隊(duì)叫號(hào)機(jī)主要包括排隊(duì)機(jī)、綜合屏、窗口屏、呼叫機(jī)、評(píng)價(jià)器等。主要是為了讓客戶(hù)便捷和舒適的智能排隊(duì)模式,其標(biāo)準(zhǔn)化的繳稅流程,上海飯店排隊(duì)叫號(hào)機(jī),大大的提高了辦公效率,解決了以往納稅人等待時(shí)間較長(zhǎng)、東奔西跑準(zhǔn)備材料等問(wèn)題,減少了客戶(hù)以往的煩惱。
產(chǎn)品特點(diǎn)
1.17寸電容觸摸屏;
2.17寸顯示器;(工控主板;Intel Atom)1900雙核1.8G; DD3 2GB;SSD 32GB);
4.EPSON532 80mm熱敏打印機(jī);
5.豪華金屬烤漆機(jī)柜,帶功放、喇叭、USB、
6.排隊(duì)管理軟件,支持二次開(kāi)發(fā)。提供分裝程序,接受定制接口。
7.支持人證比對(duì)功能
8.人機(jī)交互,遠(yuǎn)程取號(hào)
軟件參數(shù):軟件功能特點(diǎn):
1.發(fā)號(hào)機(jī)界面完全可以根據(jù)用戶(hù)的需要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化設(shè)計(jì)
★2.界面上的按鍵可設(shè)置到客戶(hù)認(rèn)為合理的位置;界面上的每項(xiàng)隊(duì)列可顯示前面的等待人數(shù)等,且顯示等待人數(shù)的字號(hào)、字體、顏色可隨意設(shè)置
3、可以根據(jù)需要添加和刪除業(yè)務(wù)隊(duì)列。
4、支持優(yōu)先級(jí)設(shè)置,同等級(jí)別以時(shí)間來(lái)區(qū)分先后叫號(hào)順序.
5、支持利用客戶(hù)提供的貴賓卡或其他磁卡,定義卡的規(guī)則卡出號(hào),其他卡無(wú)效。
線(xiàn)上現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)交互 ,手機(jī)隨時(shí)掌握排隊(duì)進(jìn)度
飯店排隊(duì)叫號(hào)機(jī)不僅包含線(xiàn)上預(yù)約模塊,也包含立即取號(hào)模塊,解決了線(xiàn)上排號(hào)不能與現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)融合互通的問(wèn)題。系統(tǒng)將線(xiàn)上與現(xiàn)場(chǎng)集成融合,實(shí)時(shí)交互,并把現(xiàn)場(chǎng)顯示屏同步到每一個(gè)用戶(hù)手機(jī),可以通過(guò),小程序,APP等移動(dòng)終端實(shí)時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)等候人數(shù)和預(yù)計(jì)等待時(shí)間,不僅可以線(xiàn)上預(yù)約而且還可以用手機(jī)立即排號(hào)。
智能分流, 提高排隊(duì)效率
用戶(hù)有多項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理時(shí),可以多選業(yè)務(wù)一次排號(hào),系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)測(cè)算,飯店排隊(duì)叫號(hào)機(jī)排名,自動(dòng)推薦優(yōu)先排入人少時(shí)間快的隊(duì)列,飯店排隊(duì)叫號(hào)機(jī)軟件,避免人多擠在熱點(diǎn)項(xiàng)目處,其它項(xiàng)目人少浪費(fèi)資源,可通過(guò)手機(jī)線(xiàn)上參與排號(hào)或現(xiàn)場(chǎng)掃碼排號(hào),數(shù)據(jù)與現(xiàn)場(chǎng)號(hào)票融合,實(shí)時(shí)同步。
現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)取號(hào)時(shí),用戶(hù)可以選擇用戶(hù)刷SF證、刷臉、掃二維碼等多種取號(hào)方式。如遇多業(yè)務(wù)隊(duì)列排隊(duì),系統(tǒng)將智能測(cè)算排隊(duì)時(shí)間,自動(dòng)分流,引導(dǎo)用戶(hù)排入排隊(duì)人數(shù)少、等待時(shí)間短的項(xiàng)目隊(duì)列,避免同項(xiàng)目排隊(duì)窗口空置,浪費(fèi)資源的問(wèn)題,提高辦事效率。
即時(shí)推送提醒,保障不易過(guò)號(hào)
用戶(hù)使用排號(hào)后,系統(tǒng)會(huì)將用戶(hù)信息與該綁定,并生成排號(hào)記錄。系統(tǒng)預(yù)測(cè)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)時(shí),用戶(hù)可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),系統(tǒng)會(huì)在叫號(hào)前5人、2人和到號(hào)時(shí),多次推送提醒。并可通過(guò)手機(jī)實(shí)時(shí)查看排隊(duì)進(jìn)度,所以用戶(hù)排號(hào)后可以放心的離場(chǎng),如果時(shí)間較長(zhǎng)還可處理其它事務(wù),在快到自已號(hào)位時(shí)再到場(chǎng)辦理,確保用戶(hù)不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)不會(huì)錯(cuò)過(guò)號(hào),
窗口服務(wù)評(píng)價(jià),實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)查詢(xún)
還在等候區(qū)配置綜合屏,隨機(jī)顯示各業(yè)務(wù)隊(duì)列排隊(duì)信息,各窗口也可配置窗口屏,顯示本窗口排隊(duì)進(jìn)度。窗口屏自動(dòng)顯示辦事人員信息,如姓名、工號(hào)、服務(wù)等級(jí)和監(jiān)督電話(huà)等,窗口屏帶觸屏評(píng)價(jià)系統(tǒng),每位用戶(hù)業(yè)務(wù)辦理完成后,窗口屏自動(dòng)彈出評(píng)價(jià)頁(yè)面,方便用戶(hù)對(duì)服務(wù)進(jìn)行反饋。排隊(duì)與評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)管理端可通過(guò)任意終端隨時(shí)查看評(píng)價(jià)和實(shí)時(shí)排隊(duì)數(shù)據(jù),并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
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