ces環(huán)境服務(wù)認(rèn)證-宣城服務(wù)認(rèn)證-安徽速證通|通過(guò)率高

由于其評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)苛，一次性通過(guò)“五售后服務(wù)認(rèn)證”的幾率極低。很多企業(yè)參評(píng)只獲得“三售后服務(wù)認(rèn)證”，“五售后服務(wù)認(rèn)證”需經(jīng)過(guò)數(shù)年的優(yōu)化提升才能通過(guò)。據(jù)了解，售后服務(wù)認(rèn)證，公司凡是次參加 “售后服務(wù)認(rèn)證”，且以95分以上的高分一次性獲得“五售后服務(wù)認(rèn)證”，這充分說(shuō)明其公司售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)于所處行業(yè)。服務(wù)認(rèn)證，商品售后服務(wù)不僅包括商品運(yùn)送、安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)、提供零配件、業(yè)務(wù)咨詢、人員培訓(xùn)以及調(diào)換退賠等內(nèi)容，還包括對(duì)現(xiàn)有客戶的關(guān)系營(yíng)銷，例如建立庫(kù)、加強(qiáng)客戶接觸、對(duì)客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查、信息反饋等。普通的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一般只有ISO9001證書(shū)， 只能說(shuō)明自己的產(chǎn)品質(zhì)量好，卻很難證明自己的售后服務(wù)也好，ces環(huán)境服務(wù)認(rèn)證，拿到商品售后服務(wù)證書(shū)可以在競(jìng)爭(zhēng)中更好的展示企業(yè)的能力。在服務(wù)業(yè)高速發(fā)展的同時(shí)，服務(wù)質(zhì)量不高，顧客滿意度整體偏低，服務(wù)管理水平低下是目前服務(wù)業(yè)存在的嚴(yán)重問(wèn)題，服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題已成為消費(fèi)者高度關(guān)注的內(nèi)容，服務(wù)認(rèn)證證書(shū)，服務(wù)認(rèn)證應(yīng)運(yùn)而生。

標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)評(píng)價(jià)性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)證目的是評(píng)出。認(rèn)證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施了售后服務(wù)，宣城服務(wù)認(rèn)證，并達(dá)到了某-個(gè)高度()。它是評(píng)分制的認(rèn)證，是按評(píng)價(jià)的分值來(lái)衡量服務(wù)能力的高低，達(dá)到70分(含70分)以上，達(dá)標(biāo)級(jí)售后服務(wù);達(dá)到80分(含80分)以上，三售后服務(wù);達(dá)到90分(含90分)以上，四售后服務(wù);達(dá)到95分(含95分)以上，五售后服務(wù)。對(duì)企業(yè)的作用：通過(guò)符合性評(píng)定與對(duì)企業(yè)服務(wù)特性的深度挖掘，提供給企業(yè)以改進(jìn)服務(wù)的信息，激發(fā)企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，爭(zhēng)做，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

通過(guò)認(rèn)證認(rèn)可對(duì)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定，或?qū)ζ髽I(yè)進(jìn)行遴選，為了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、制定產(chǎn)業(yè)政策提供依據(jù)，為監(jiān)管提供了有效手段，提升管理能力和效率。同時(shí)，隨著服務(wù)貿(mào)易的日漸發(fā)展，我國(guó)的服務(wù)業(yè)要走出，實(shí)現(xiàn)從服務(wù)業(yè)大國(guó)向強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變。我國(guó)服務(wù)業(yè)要與國(guó)際對(duì)標(biāo)，并爭(zhēng)創(chuàng)，提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，需要發(fā)揮服務(wù)認(rèn)證的國(guó)際化優(yōu)勢(shì)，助推我國(guó)服務(wù)業(yè)“走出去”。

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