積分作為一種用戶運營的工具,已經(jīng)廣泛運用在各行各業(yè),他能激發(fā)用戶完成平臺期待的行為。銀行想要做好積分運營,重點是要設計好積分獲取、積分消耗、積分權益三項工作。 積分的獲取 一般對于銀行來說,要達成的目標是讓用戶盡可能用本行信用l卡進行消費,購買本行的理財產(chǎn)品或者提高本行掌上銀行的活躍性。與這三個目標相對應,可以設計當用戶使用信用l卡消費時,可以將消費金額按比例折算為積分,或根據(jù)用戶完成行為量化為固定積分數(shù)量;對會員客戶設置特殊權益,比如會員生日可獲取多倍積分,不同分層客戶享有分層的積分獎勵等;針對用戶促活目的的積分策略,可以設置簽到積分,活動參與獎勵積分等等。
傳統(tǒng)彩漂行業(yè)對線下操作輕車熟路,但對線上各平臺運營、用戶拉新促活裂變相對弱一些。在當下企業(yè)數(shù)字化浪潮中,如何實現(xiàn)線上用戶拉新、促活、裂變,推動企業(yè)運營、降低成本、提高傚率,是很多傳統(tǒng)企業(yè)面臨的難點。這些難點如何不攻自破?其實只要巧妙地向?qū)煒I(yè)的代運營公司借力,一切都將水到渠成。在營銷獎品采購過程中,需要考慮多個方面以確保采購的獎品既符合營銷活動的需求,又能達到預期的營銷效果。
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