石家莊政務(wù)大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)設(shè)置來(lái)電洽談「在線(xiàn)咨詢(xún)」

會(huì)昌縣交管大隊(duì)車(chē)管大廳工作人員經(jīng)常會(huì)拾到辦事群眾遺落在窗口的，其中有沒(méi)有你認(rèn)識(shí)的？往下看！以下失主請(qǐng)到交管大隊(duì)四樓宣教科領(lǐng)取你的證件。

近，會(huì)昌交管一樓車(chē)管大廳發(fā)生了很多好的變化，許多來(lái)辦事的群眾都感受到了更方便快捷的服務(wù)，下邊就和如江小編一起來(lái)看看吧，為進(jìn)一步深化“放管服”改革，會(huì)昌交管推行了許多便民利民措施，為辦事群眾提供“”。

首先，車(chē)管所將車(chē)管業(yè)務(wù)和駕管業(yè)務(wù)分開(kāi)成兩個(gè)大廳，減少群眾等候，大廳新增“智慧排隊(duì)”系統(tǒng)，已經(jīng)投入使用了，以下是取號(hào)排隊(duì)流程。（辦理業(yè)務(wù)記得先去取號(hào)哦）

辦事秩序良好，而且再也不怕別人插隊(duì)了！

1、取號(hào):辦事請(qǐng)到導(dǎo)辦臺(tái)咨詢(xún)并取號(hào)票，上面有號(hào)碼、等候人數(shù)、時(shí)間、辦理的業(yè)務(wù)類(lèi)型等。

2、休息等待:持號(hào)票在休息區(qū)休息并留意顯示屏音箱叫號(hào)。

3、前去辦理:叫號(hào)時(shí)根據(jù)顯示屏音箱的提示到窗口位置接受一對(duì)一的服務(wù)。

會(huì)昌交管大隊(duì)一樓車(chē)管大廳還安裝了證件自助拍照受理終端，也已投入使用。忘記帶照片的，可以當(dāng)場(chǎng)拍照、打印，不但時(shí)間快，政務(wù)大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)設(shè)置，費(fèi)用也比外面低哦！

設(shè)備僅需根據(jù)語(yǔ)音提示操作，便可實(shí)現(xiàn)拍照、上傳、打印等環(huán)節(jié)的全自助，群眾能夠在一個(gè)完全自主的環(huán)境下，拍攝挑選自己為滿(mǎn)意的證件照片。

隨著社會(huì)的發(fā)展，政務(wù)大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)設(shè)置也要隨之改變和升級(jí)這是產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的必然結(jié)果。隨著社會(huì)需求的提高政務(wù)大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)設(shè)置的功能也務(wù)必更加完備。

政務(wù)大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)設(shè)置廣泛應(yīng)用于醫(yī)院、銀行、辦稅大廳等公共服務(wù)的場(chǎng)所，為公共服務(wù)提供了很多便捷，無(wú)論是在銀行還是在醫(yī)院，我們不得不面對(duì)排隊(duì)的麻煩，在多媒體排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)沒(méi)有推出的時(shí)候，特別在銀行和醫(yī)院排隊(duì)難是大家有目共睹的事實(shí)。政務(wù)大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)設(shè)置的應(yīng)用不斷解決了排隊(duì)難等方面的問(wèn)題，公共場(chǎng)所的秩序也得到了維護(hù)。從應(yīng)用到現(xiàn)在，廣泛的在生活的各方面得到推廣，也提高了公共服務(wù)的整體水平。

如果窗口服務(wù)性企業(yè)增添服務(wù)人員和服務(wù)設(shè)備，那就意味著要增加投資或發(fā)生空閑浪費(fèi);反之則會(huì)造成顧客排隊(duì)等待時(shí)間太長(zhǎng)，對(duì)顧客和社會(huì)都會(huì)帶來(lái)不良影響. 因此，各服務(wù)性企業(yè)的管理者就要考慮如何在這兩者之間取得平衡，以便提高服務(wù)質(zhì)量，降低服務(wù)費(fèi)用.所以，各窗口都應(yīng)該采用叫號(hào)機(jī)排隊(duì)。

通過(guò)以太網(wǎng)將總部與其下的所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)不同的運(yùn)作方案將可能會(huì)選用不同的軟硬件設(shè)備；其中，常見(jiàn)的設(shè)備有：

【排隊(duì)取號(hào)機(jī)】為一臺(tái)自帶打印機(jī)的支持觸摸交互的微型計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備；主要基于Windows操作系統(tǒng)平臺(tái)的硬件設(shè)備；該類(lèi)型的硬件設(shè)備與現(xiàn)行的貴單位網(wǎng)點(diǎn)中使用的硬件設(shè)備具備通用性，可通過(guò)更換部分外設(shè)即可實(shí)現(xiàn)設(shè)備接入。

取號(hào)機(jī)上安裝的軟件通過(guò)主控軟件提供的相關(guān)接口，實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的控制，并提供與排隊(duì)等候者的人機(jī)交互界面。常見(jiàn)的功能有：界面方案獲取、排隊(duì)取號(hào)、語(yǔ)音控制、排隊(duì)票單打印支持、信息展示控制、硬件呼叫器或窗口顯示屏控制等等功能。

取號(hào)機(jī)上安裝的啟動(dòng)器軟件為等候者提供人機(jī)交互界面，自帶界面方案設(shè)計(jì)器，以JSON的格式保存成模版文件；在觸摸取號(hào)交互軟件啟動(dòng)時(shí)通過(guò)解析器解析生成HTML5的界面。由于采用HTML5生成界面，內(nèi)置JAVASCRIPT擴(kuò)展功能，可以輕松訪(fǎng)問(wèn)第三方WebService實(shí)現(xiàn)特殊需求。

【顯示設(shè)備】LED/LCD窗口屏、LED/LCD綜合屏等所有排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)使用到的顯示提示設(shè)備統(tǒng)稱(chēng)為【顯示設(shè)備】；窗口屏用于顯示各自窗口或坐席的當(dāng)前服務(wù)狀態(tài)，比如：當(dāng)1號(hào)窗口呼叫時(shí)將會(huì)顯示對(duì)應(yīng)的排隊(duì)序號(hào)前來(lái)本窗口辦理，暫停服務(wù)時(shí)顯暫停服務(wù)或其他自定義文本內(nèi)容，開(kāi)始受理業(yè)務(wù)后顯示受理中的提示信息。

【呼叫終端】分為軟件與硬件，軟件呼叫終端必須安裝在窗口或坐席的工作站電腦上；如果在具備工作站電腦并可安裝軟件呼叫中斷情況下，建議盡量采用軟件呼叫終端，從而避免硬件呼叫器的售后維護(hù)；終減少管理與維護(hù)成本。

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