現(xiàn)如今各種觸摸屏排隊叫號機開始在各種地方都會使用到,但是對應的市面上也會出現(xiàn)各種不同的廠家,因此我們在選擇一個好一點的觸摸屏排隊叫號機就有很多需要注意的部分,下面小編就來為大家介紹一下選擇排隊叫號系統(tǒng)的時候時候要注意什么。
在挑選觸摸屏排隊叫號機的時候要先對于各種部件的檢查,不同的部件在處理的時候就會有很多的問題。在檢查的時候?qū)τ诓考褂玫牟牧弦约皩慕佑|部分也會有一定的區(qū)別,所以我們在使用的時候就會根據(jù)各種不同的部分來進行處理,所以對應選擇較好的觸摸屏排隊叫號機時需要對于各種不同的部分來進行調(diào)整。
其次我們在選擇的時候,還需要根據(jù)不同的信號連接要求,觸摸屏排隊叫號機使用,若是使用的時候信號連接出現(xiàn)問題很容易導致各種東西出現(xiàn)一定的問題。因此我們在選擇排隊叫號系統(tǒng)的時候就需要根據(jù)材料的情況,以及對應的信號連接效果來進行選擇。在選擇的時候我們就可以根據(jù)以上這些不同的部分來進行選擇。
如江科技產(chǎn)品提供壹年免費維護,終身技術(shù)支持。免費維護期自產(chǎn)品交付驗收合格之日算起。免費維護期內(nèi),屬系統(tǒng)本身技術(shù)問題或其他非人為因素而造成的故障,由公司免費保修(人為損壞、自然災害、部件燒壞不在保修范圍之內(nèi))。免費維護期滿后,另行簽訂維護協(xié)議。為確保系統(tǒng)的良好運轉(zhuǎn),具體維護方案如下:
1 建立安裝、日常維護、維修服務(wù)檔案,記錄設(shè)備的使用、維修情況。
2 安排專人負責協(xié)調(diào)此項目的售后服務(wù)工作。
3 免費提供系統(tǒng)使用培訓和軟件維護。
4 協(xié)助提供消耗品,保證易耗品的供應。
5 我們將在管理上、制度上、物資上、技術(shù)上考慮該項目的售后服務(wù),為該系統(tǒng)少出問題、不出問題提供保障。
故障處理承諾
保修期內(nèi),觸摸屏排隊叫號機排名,對系統(tǒng)出現(xiàn)的問題,首先應通過電話解決,如通過電話解決不了,拆出部件,寄件維修。保修期滿后,雙方可根據(jù)實際情況,軟件升級和改進事宜另行簽訂協(xié)議。
技術(shù)培訓
應客戶要求,公司免費提供產(chǎn)品培訓服務(wù);公司負責做好技術(shù)培訓,并免費提供技術(shù)資料。
線上現(xiàn)場實時交互 ,手機隨時掌握排隊進度
觸摸屏排隊叫號機不僅包含線上預約模塊,也包含立即取號模塊,解決了線上排號不能與現(xiàn)場管理系統(tǒng)融合互通的問題。系統(tǒng)將線上與現(xiàn)場集成融合,實時交互,并把現(xiàn)場顯示屏同步到每一個用戶手機,可以通過,小程序,APP等移動終端實時了解現(xiàn)場等候人數(shù)和預計等待時間,不僅可以線上預約而且還可以用手機立即排號。
智能分流,觸摸屏排隊叫號機參數(shù), 提高排隊效率
用戶有多項業(yè)務(wù)辦理時,可以多選業(yè)務(wù)一次排號,系統(tǒng)會實時測算,自動推薦優(yōu)先排入人少時間快的隊列,避免人多擠在熱點項目處,新疆觸摸屏排隊叫號機,其它項目人少浪費資源,可通過手機線上參與排號或現(xiàn)場掃碼排號,數(shù)據(jù)與現(xiàn)場號票融合,實時同步。
現(xiàn)場排隊取號時,用戶可以選擇用戶刷SF證、刷臉、掃二維碼等多種取號方式。如遇多業(yè)務(wù)隊列排隊,系統(tǒng)將智能測算排隊時間,自動分流,引導用戶排入排隊人數(shù)少、等待時間短的項目隊列,避免同項目排隊窗口空置,浪費資源的問題,提高辦事效率。
即時推送提醒,保障不易過號
用戶使用排號后,系統(tǒng)會將用戶信息與該綁定,并生成排號記錄。系統(tǒng)預測等待時間過長時,用戶可離開現(xiàn)場,系統(tǒng)會在叫號前5人、2人和到號時,多次推送提醒。并可通過手機實時查看排隊進度,所以用戶排號后可以放心的離場,如果時間較長還可處理其它事務(wù),在快到自已號位時再到場辦理,確保用戶不在現(xiàn)場時不會錯過號,
窗口服務(wù)評價,實時數(shù)據(jù)查詢
還在等候區(qū)配置綜合屏,隨機顯示各業(yè)務(wù)隊列排隊信息,各窗口也可配置窗口屏,顯示本窗口排隊進度。窗口屏自動顯示辦事人員信息,如姓名、工號、服務(wù)等級和監(jiān)督電話等,窗口屏帶觸屏評價系統(tǒng),每位用戶業(yè)務(wù)辦理完成后,窗口屏自動彈出評價頁面,方便用戶對服務(wù)進行反饋。排隊與評價數(shù)據(jù)管理端可通過任意終端隨時查看評價和實時排隊數(shù)據(jù),并進行數(shù)據(jù)分析。
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