政務大廳排隊叫號機廠家-如江好口碑-上海政務大廳排隊叫號機

政務服務中心大廳綜合排隊叫號系統(tǒng)，將“跑一次”的宗旨不斷深化改革，大力優(yōu)化服務環(huán)境。近來，各區(qū)政務中心新增排隊叫號系統(tǒng)，所有辦理窗口均設有LED或液晶顯示屏，標識窗口編號及服務類別，群眾只需要在咨詢臺排隊機上取號后，根據(jù)語音提示到相應窗口辦理業(yè)務即可。

政務服務中心大廳綜合排隊叫號系統(tǒng)主要由排隊機、綜合屏、窗口屏、呼叫器、評價器組成。

排隊機，放置在大廳的咨詢臺附近，群眾根據(jù)辦理的業(yè)務類別領取相應的票號，票號上包含排隊序號、辦理業(yè)務類別、前面排隊人數(shù)等信息。

綜合屏，取號之后，在大廳綜合屏上會顯示當前排隊信息。

窗口屏，顯示當前窗口信息，包含窗口編號、業(yè)務類別，有些還包含當前辦理用戶排隊序號。

呼叫器，即工作人員辦理完上一位群眾的服務之后，按呼叫器呼叫下一位，同時大廳綜合屏和窗口屏顯示下一位信息，語音同步呼叫，做到“一聽二看，心中有數(shù)”，群眾也不會錯過呼叫信息。即使錯過也能重呼或者回呼。

評價器，群眾辦完業(yè)務之后，工作人員讓群眾對此次服務進行評價，管理者則能及時對不滿意服務進行調(diào)節(jié)。

排隊叫號系統(tǒng)讓服務環(huán)境得到大大的改善，優(yōu)化大廳服務功能區(qū)域劃分，同時增設自助服務區(qū)，簡化群眾辦事流程，可以自助打印報告、自助填單，或者辦事指南公告欄的公示等。

排隊系統(tǒng)(或稱排隊機)是一種綜合運用計算機、網(wǎng)絡、多媒體、通訊控制的高新技術產(chǎn)品，以取代各類服務性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊的方式，改由計算機系統(tǒng)代替客戶進行排隊的產(chǎn)品，適用于各類窗口服務行業(yè)，在國外已經(jīng)廣泛應用于金融、醫(yī)院、電信以及各級對外服務窗口等行業(yè)。過去去銀行辦理業(yè)務的人都知道，排隊不僅靠運氣，同時還拼體力，就拿我們現(xiàn)在去醫(yī)院G號來說，增設那么多的窗口，每個窗口前的隊伍依舊很長。如此場面，極易造成等候人群的焦躁情緒，如果排隊秩序不規(guī)范還時常會引發(fā)矛盾和爭吵，對于秩序的管理是十分不利的。

那么，為什么要使用排隊機系統(tǒng)呢?原因很簡單，就是解決排隊混亂的現(xiàn)象，近年來，政務大廳排隊叫號機廠家，隨著公共服務意識的不斷提高以及，電子技術的不斷發(fā)排隊機廣泛應用于醫(yī)院、銀行、地稅等服務大廳。隨著排隊系統(tǒng)設備更多應用功能的不斷完善，如VIP識別、SF證、掃描儀、短信通知、系統(tǒng)自檢、媒體發(fā)布等，系統(tǒng)通過二次開發(fā)，可實現(xiàn)增值服務，還能滿足終端用戶的定向人群、業(yè)務流轉(zhuǎn)、漏費控制、流程監(jiān)控等服務管理的應用功能。

到交管大隊處理交通行為不必再站著排隊了！交管大隊道路交通處理窗口“叫號式”服務，市民可以通過叫號機拿到屬于自己的號碼，坐在大廳的椅子候，等叫號機叫到自己號碼時就可以直接去窗口處理。

該叫號系統(tǒng)采用廣州如江智能科技有限公司的人證比對取票系統(tǒng)方案，政務大廳排隊叫號機品牌，由刷KA機、攝像頭、叫號機以及窗口LED顯示屏等組成。在處理交通行為前，市民只需在“叫號”窗口遞上自己的二代身FEN證，上海政務大廳排隊叫號機，并站在攝像頭前拍照，工作人員將二代身FEN證在卡機一刷，和該身FEN證相關的駕駛?cè)俗C號、姓名、準駕車型以及排隊號碼等信息就會顯示在LED屏幕上。此后，市民可安心坐在大廳的椅子候。輪到自己的號碼時，叫號機會自動叫號，市民只要帶上二代身FEN證、駕SHI證、行SHI證等“三證”前往提示的窗口處理道路交通行為即可。

如果市民提供的二代身FEN證沒有相關的準駕車型、車牌號碼等信息，也會出現(xiàn)在顯示屏上。市民拍攝的照片和駕SHI證、行SHI證上面的頭像不一致，將不能處理道路交通行為?！斑@樣就了找人排隊或加價代為處理交通行為等做法?！笔薪还艽箨牻煌ㄖ刃蛑嘘犞嘘犻L侯文恭說，下一步，叫號機還將增加查詢自己車型的記分等功能，政務大廳排隊叫號機安裝，為市民提供更好的服務。

“以前排隊，人多的時候得站上一兩個小時，很累?！眲偺幚硗杲煌ㄐ袨榈氖忻顸S先生說，如今不用站著排隊，輕松了許多。

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